● Origineel en mooi speelgoed ● Gratis bezorging in Gorinchem en Dalem ● Persoonlijke service
Ga naar verlanglijst Verlanglijst

Winkelwagen

Je winkelwagen is momenteel leeg

Verzenden & retourneren

Verzenden:

-Wij maken voor de verzending gebruik van de bezorgservice van PostNL
-We versturen je bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen
-Via een track en trace code kun je je bestelling op de voet volgen

Verzendkosten:

                                      NL           België 
pakketpost > €75,-          gratis       gratis

pakketpost < €75,-          €3,95       €4,95

 

Inpakservice:

Bij Koterstore pakken we je bestelling altijd voor je in. Ieder cadeautje wordt gratis en met de grootste zorg ingepakt. Eventueel ook met een persoonlijke, handgeschreven boodschap.

Wil je meerdere cadeautjes geven, dan voorzien wij ieder cadeautje van een klein label met daarop een nummer. Dit nummer vind je terug op de pakbon. Zo is duidelijk voor wie welk cadeau is.

Retourneren/ruilen:

Wil je een artikel terugsturen? Dit kan als je ons binnen 14 dagen laat weten welke items je wilt terugsturen. Graag ontvangen we het ordernummer en je bankrekeningnummer zodat we na ontvangst van de artikelen het retourbedrag naar je over kunnen maken.

Wil je een artikel ruilen? We hebben geen ruilservice. Dus wil je een artikel bijvoorbeeld in een andere kleur hebben dan stuur je het artikel terug en bestel je het nieuwe artikel op onze website.

Belangrijk is dat de items onbeschadigd en in de originele verpakking worden teruggestuurd. Wegens hygiënische redenen kunnen fopspenen niet worden teruggenomen. De kosten voor het retour zenden zijn voor eigen rekening. Heb je gebruik gemaakt van gratis verzending maar komt het aankoopbedrag door het retourneren van een artikel onder de € 75 dan brengen wij €3,95 in mindering op het retourbedrag.

Retourverzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat wij niet aansprakelijk zijn voor het beschadigen en zoekraken van retour gestuurde producten. Vraag altijd om een verzendbewijs en bewaar deze totdat je van ons bericht van ontvangst hebt gekregen.

Retourzendingen die niet zijn aangemeld worden niet in behandeling genomen.

Het retouradres is:

Koterstore
Sergeant 20
4208 AK Gorinchem